E-Court उ.प्र. भू-सम्पदा विनियामक प्राधिकरण नवीन भवन, राज्य नियोजन संस्थान, कालाकांकर हाउस, ओल्ड हैदराबाद, लखनऊ-226007. सुनवाई पीठ-04 कार्यवाही अन्तर्गत धारा-34 दिनांक: 3i-08-2026 शिकायत संख्या: LKO62/02/I27099/2025 उर्मिला देवी बनाम स्वास्तिक मल्टीट्रेड प्रा.लि. आदेश परिवाद वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सुनवाई हेतु प्रस्तुत किया गया। पुकार पर शिकायतकर्ता की विद्वान अधिवक्ता सुश्री हाशमी उपस्थित हुईं तथा विपक्षी के विद्वान अधिवक्ता श्री आलोक कुमार पाण्डेय की ओर से अधिवक्ता श्री अभिषेक मिश्रा उपस्थित हुए। शिकायतकर्ता को निर्देशित किया जाता है कि उचित मेमो-ऑफ-कप्प्लेंट, बुकिंग फॉर्म, आवंटन-पत्र तथा विक्रय अनुबन्ध पत्र सहित प्रमोटर को भुगतान की गई धनराशि की उचित रसीदों,/ बैंक स्टेटमेंट (Highlighted) को पोर्टल पर अपलोड कर उसकी भौतिक प्रति रेरा मुख्यालय, लखनऊ में 02 सप्ताह के अन्दर प्राप्त कराना सुनिश्चित करें। शिकायतकर्ता को रेरा मुख्यालय, लखनऊ द्वारा अनेक बार ई-मेल के माध्यम से तथा हेल्पडेस्क द्वारा दूरभाष के माध्यम से फॉर्म-एम एवं पेपरबुक की भौतिक प्रति रेरा मुख्यालय, लखनऊ में उपलब्ध कराने हेतु निर्देशित किया गया परन्तु निर्देश दिए जाने के उपरांत भी शिकायतकर्ता द्वारा आज तक uw निर्देशों का अनुपालन सुनिश्चित नहीं किया गया है। aa: शिकायतकर्ता को पुनः निर्देशित किया जाता है कि वे तत्काल अपने WI कम्प्लेंट पेज पर उपलब्ध “02 Print’ विकल्प का उपयोग करते हुए फॉर्म-एम एवं पेपरबुक को प्रिंट कर उसकी भौतिक प्रति रेरा मुख्यालय, लखनऊ में 03 सप्ताह के अन्दर प्राप्त कराना सुनिश्चित करें अन्यथा कि स्थिति में यदि निर्धारित अवधि के अन्दर

उक्त निर्देशों का अनुपालन नहीं किया जाता है, तो शिकायत पर नियमानुसार अग्रेतर कार्यवाही किया जाना संभव नहीं होगा तथा उक्त अनुपालन ना करने के अलोक में शिकायत को खारिज किए जाने पर विचार करने के लिए पीठ को बाध्य होना पड़ेगा। उभय पक्षों को यह निर्देशित किया जाता है कि वे अपने दस्तावेजों /अभिकथनों को पोर्टल पर अपलोड करने के साथ-साथ आपस में ई-मेल के माध्यम से साझा करें तथा अग्रिम नियत तिथि से पूर्व अपने दस्तावेजों / अभिकथनों की भौतिक प्रतियाँ रेरा मुख्यालय, लखनऊ में प्राप्त कराना सुनिश्चित करें और प्राप्ति का प्रमाण भी पोर्टल पर अपलोड करें। प्रश्नगत शिकायत त्रुटिपूर्ण (9०८९०) है। पत्रावली सुनवाई हेतु दिनांक 23-44-2026 को प्रस्तुत की जाये। Digitally signed by SANIAY SANJAY RAMESH pamest sHoosreopy BHOOSREDDY _ Pate: 2026.09.03 5:58:20 +0530' (संजय आर. भूसरेड्डी) अध्यक्ष, उ.प्र. रेरा